生成AIサービス利用ガイドライン【新人向け】

生成AIサービス利用ガイドライン【新人向け完全版】

1. このガイドラインについて

●●株式会社の社員が、ChatGPTなどの生成AI（文章や画像を自動で作るツール）を安全に使うためのルールです。

何ができて、何がダメなのかを分かりやすく説明します。

2. 使い始める前に必ず確認すること

まず法務・IT部門に相談

新しいAIツールを使う前に、必ず●●部に相談してください。

「このツールは業務で使っても大丈夫ですか？」

「設定で注意することはありますか？」

必須の安全設定（超重要！）

以下の設定を必ず行ってください：

ChatGPTの場合

簡単に言うと：ブラウザのシークレットモードのように、あなたの入力内容がAIの学習に使われず、履歴も残らない設定です。

3. 絶対に守る3つのルール

❌ 入力禁止：機密情報は絶対に入力しない

個人情報：名前、住所、電話番号、メールアドレス

会社の秘密：未発表の商品、売上データ、顧客リスト

他社の秘密：契約で守ると約束した情報

著作物：ネット記事、SNS投稿、他社の画像

✅ 利用OK：こんな使い方なら安全

アイデア出し：「新商品のキャッチコピーを考えて」

要約：「この資料のポイントを3つにまとめて」

翻訳：「この英文を日本語にして」

文章作成：「会議の案内メールの下書きを作って」

🔍 必須チェック：AIの回答を必ず確認する

AIは間違いや嘘を含むことがあります。必ず人間がチェックしてください。

4. 具体的なチェック方法

文章の確認方法

ChatGPTに確認させる方法：

ウェブ検索での確認：

文章の一部をコピー

Googleで「"」で囲んで検索（例："この商品の特徴"）

同じ文章が他のサイトにないか確認

画像の確認方法

Google画像検索での確認：

画像をデスクトップに保存

Google画像検索を開く

カメラアイコンをクリック→「ファイルをアップロード」

似た画像が出てこないか確認

5. 社内利用と社外利用の使い分け

🏢 社内利用（同僚との共有）

OK：会議資料のたたき台、アイデア出し

注意：「AIが作った」ことを明記する

チェック：簡単な事実確認で十分

🌐 社外利用（お客様や外部への発信）

必須作業：

必ず内容を修正・加筆する

事実を公式資料で確認する

上司または法務部門の承認を得る

記録を残す（下記参照）

📝 記録の残し方（社外利用時のみ）

以下をセットで保存してください：

元の質問：AIに何を聞いたか

AIの回答：最初に出てきた内容

修正版：実際に使った最終的な内容

確認記録：「○○で事実確認済み」など

保存場所：●●フォルダ（詳細は●●部に確認） 保存期間：3年間

6. よくある間違いと対処法

❓ 「設定がうまくできません」

→ ●●部に画面キャプチャを送って相談

❓ 「AIの回答が間違っているかわかりません」

→ 「この情報は正確ですか？根拠も教えてください」とAIに再質問

❓ 「どこまで修正すればいいかわかりません」

→ 文章の30%以上を変更し、自分の言葉で書き直す

❓ 「緊急で使いたいけど確認が間に合いません」

→ 必ず「AI生成」であることを明記し、後で確認・修正

7. こんなことが起きても慌てない

🚨 守れなかった場合

すぐに上司と●●部に報告

隠さずに正直に説明

みんなで解決策を考える

📚 分からないことがある場合

まずこのガイドラインを読み返す

次に同僚や先輩に相談

それでも分からなければ●●部へ

8. 研修について

新人必須：AI利用基礎研修（●●部で実施）

継続学習：月1回の勉強会（任意参加）

最新情報：ガイドライン更新時は必ず確認

9. お問い合わせ

何でも相談OK：●●部

メール：●●@●●.co.jp

内線：●●●●

チャット：●●チャンネル

覚えておこう： ✅ 設定確認 → ✅ 安全な使い方 → ✅ 人間がチェック → ✅ 記録を残す

付則施行：20●●年●●月●●日更新：技術の変化に合わせて随時更新します